“干”字当头，千亿体育平台集团售后服务持续发力，助客户解难题

旧岁结硕果，新年启新程。千亿体育平台集团2023年铆足干劲，提速快跑的成效在此开年之际初现，多个项目从前线传来喜讯：去年岁末出厂的机组指导安装调试服务均高效、高质完成，赢得了客户的高度信赖和赞扬。此举为千亿体育平台集团新的一年起好开局第一步，助力谱好2024年高质量发展新篇章。

来回安装指导服务忙

年前，东北辽宁大连、康平、本溪三个项目同时提出现场安装指导工作的需求。但近期由于出厂交付机组设备数量较多，客户现场安装指导需求剧增，导致售后部现场服务人员比较紧张。再加上深冬季节，东北地区正值极寒天气时期，为售后服务人员工作的开展增添了诸多不便。

然而这并不能拦住千亿体育平台售后服务人员的脚步，凭借着不怕艰难的拼劲和韧劲，一人肩负起三个项目机组的安装指导，不落下任一客户的需求，克服了种种困难，助力机组顺利安装，让客户体验到良好的服务态度和精湛的专业技能，擦亮了千亿体育平台集团的服务“金字招牌”。

（图片为客户雪地里开箱点货及千亿体育平台服务人员项目现场指导安装机组）

周到维修调试服务暖

河北廊坊、河南周口两个垃圾焚烧发电项目设备出现故障跳机，多次重启仍振动大跳机致无法启机。为保障当地元旦假期供暖能源，千亿体育平台集团售后服务工程师牺牲小我，奔赴项目现场，仔细排查异常原因，驻守协助至机组顺利重启。

虽然这两个项目维修调试时间紧、任务重，但千亿体育平台集团的服务工程师没有降低服务质量。经查，此次机组设备出现问题是操作不当导致。驻扎现场的服务工程师凭借丰富经验和专业技术，找出症结所在，给客户提交了详细的异常原因分析报告，并协助客户将官网首页组以及辅助设备顺利安全开启，提高客户对千亿体育平台集团产品和服务的信赖。另外，服务工程师不单单是解决眼前的问题，还针对现场设备的实际情况，对客户的运行技术人员进行有关异常分析和处理的培训，防止以后类似的问题发生，赢得客户的高度认可。

开局谱新篇，实干促发展。千亿体育平台集团2024年亦将全力以赴，“干”字当头，争取形成行业领先的智能制造及服务能力，为全球客户提供优质的高端装备产品和服务。